Konflikte, die unter Schülerinnen und Schülern auftreten, sollen nach Möglichkeit auch von diesen gelöst werden. Durch ihre aktive Beteiligung wird ihnen das Gefühl der Eigenverantwortlichkeit für ein möglichst konflikt- und gewaltfreies Zusammenleben gestärkt. Dabei helfen die Streitschlichter den Betroffenen, sich über ihre Gefühle und Interessen klar zu werden und sie verständlich zum Ausdruck zu bringen. Das gemeinsame Ziel ist es, eine Lösung ohne Verlierer zu finden. Dieses Verfahren der Konfliktlösung, bei der ein unparteiischer Dritter als Vermittler agiert, nennt man auch Mediation.